§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy, działający pod adresem www.bukietymadlen.pl prowadzony jest przez Bukiety „Madlen” Magdalena Meus-Pysz z siedzibą przy ul. Juhasów 33, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 547-201-28-17, REGON: 241226772.
§ 2. Strony transakcji
1. Stroną dokonującą zakupu produktów zamieszczonych w ofercie Sklepu Internetowego www.bukietymadlen.pl jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub firma, zwana dalej Klientem.
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zamieszczonych w ofercie Sklepu internetowego www.bukietymadlen.pl jest firma Bukiety „Madlen” Magdalena Meus-Pysz z siedzibą przy ul. Juhasów 33, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 547-201-28-17, REGON: 241226772, zwana dalej Sprzedawcą.
§ 3. Przyjmowanie i realizacja zamówień
1. Firma Bukiety „Madlen” Magdalena Meus-Pysz prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz przez sklep stacjonarny z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. 11 Listopada 60-62, w Pasażu "Pod Orłem". Wszelkie informacje na temat swojej oferty Sprzedawca zamieszcza na stronie www.bukietymadlen.pl
2. Zawartość Sklepu internetowego www.bukietymadlen.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Zamówienia od Klientów przyjmowane są na stronie www.bukietymadlen.pl, e-mailem na adres biuro@bukietymadlen.pl, telefonicznie pod numerami: 501 041 877, 505 954 471 oraz w sklepie stacjonarnym w Bielsku-Białej, ul. 11 Listopada 60-62, w Pasażu "Pod Orłem". Każdorazowo po złożeniu zamówienia Klient zostaje poinformowany przez Sklep wiadomością e-mail o przyjęciu go do realizacji lub odrzuceniu.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów w Sklepie internetowym www.bukietymadlen.pl jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówień, dostępnego na stronie Sklepu.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem dokonania Zamówienia przez Klienta, błędnych danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym, błędnego adresu dostawy, całkowitą odpowiedzialność ponosi Klient.
6. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu www.bukietymadlen.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wynikłych z nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia przez Klienta lub braku potwierdzenia zamówienia.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub (na życzenie) faktura VAT. W celu otrzymania faktury VAT należy podać nazwę firmy, dane adresowe oraz NIP.
9. Sprzedawca umożliwia realizację zamówień następującymi formami płatności:
- płatność przy odbiorze,
- przelew bankowy na konto sklepu.
Alior Bank S.A. O/Bielsko-Biała
Nr 15 2490 0005 0000 4500 2048 4665
10. Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A., firmą kurierską Siódemka bądź transportem własnym Sprzedawcy. Standardową formą wysyłki stosowaną przez Sklep jest paczka priorytetowa. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
11. Czas realizacji przesyłki = czas wykonania produktu + czas dostawy.
12. Koszty dostawy wyszczególnione w §3, pkt. 11 obowiązują wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Darmowa wysyłka zamówionych przedmiotów realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polski. Nie wysyłamy paczek za pobraniem za granicę.
13. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych (czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku zamówień indywidualnych kompozycji). Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w Sklepie. W razie problemów z dostępnością towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (realizacja częściowa lub anulowanie całego zamówienia).
14. Koszty przesyłki pokrywana Klient. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza to Sklep, opłata za dostawę zamówionych towarów może być w części lub w całości finansowana przez Sklep.
15. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
16. Złożenie zamówień w Sklepie www.bukietymadlen.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
§ 4. Ceny towarów
1. Wszystkie ceny produktów w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny przy produktach nie zawierają kosztów przesyłki do Klienta.
3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
4. Firma Bukiety "Madlen" Magdalena Meus-Pysz zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
5. Ostateczna cena do zapłaty przez Kupującego stanowi sumę cen zakupionych towarów oraz opłaty za dostawę.
6. Rabaty i promocje stosowane w Sklepie internetowym www.bukietymadlen.pl nie podlegają sumowaniu.
§ 5. Gwarancje i reklamacje
1. Każdorazowo reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki/produktu wynikłych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt (listonosz, kurier) protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
3. Reklamowany przez Klienta produkt powinien być zabezpieczony tak aby nie uległ zniszczeniu w transporcie.
4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, chyba że w chwili otrzymania reklamowanego produktu będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu przelewem bankowym na podane przez Klienta konto lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
5. Sklep zastrzega, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Właściciel Sklepu www.bukietymadlen.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą klienci Sklepu internetowego mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli.
3. Zawartość strony jest własnością Sklepu www.bukietymadlen.pl i podlega ochronie prawnej. Wszystkie zdjęcia oraz treści strony mogą być wykorzystane w celach komercyjnych jedynie za pisemną zgodą właściciela.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły realizację zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
